吉塚売買センター
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廣田信之 Hirota Nobuyuki

出身地: 福岡市南区
出身校: 西南学院大学
居住地: 福岡市博多区
資格・免許: 宅地建物取引士（国家資格）
賃貸不動産経営管理士（国家資格）

Q1現在の仕事を選んだ動機、きっかけは？

暮らしを取り巻く
衣食住の「住」を仕事に

前職で嗜好品を商材とした会社に勤めていた際「お客様一人ひとりの記憶・思い出に残る仕事を」という思いを抱いて、日々の業務に務めていました。そして働くうちにどのような商材を扱う仕事に就けば、その思いをより実現できるのだろうと考えるようになり「衣食住」に携わりたいという思いに至りました。「衣食住」に携わる仕事はごまんとありますが、その中でも、特に当事者になる機会が限定される「住」に関する分野で働いてみようと思い、不動産業を選びました。

Q2仕事のやりがいや楽しさを感じるのはどんな時ですか？

お客様の言葉が何よりの活力源に

「お客様一人ひとりの記憶・思い出に残る仕事を」という思いのもと働いていますので、お客様の笑顔を見れた時が一番やりがいを感じます。その他、お礼状やGoogle口コミでうれしいお言葉をいただいた際にも、代えがたい幸せな気持ちでいっぱいになるとともに、お客様にはこれから幸せな生活を営んでもらいたいという思いを抱きます。また、売主様・買主様のご要望などをうまくマッチングさせられた時は、仕事冥利に尽きます。

Q3スキルアップの為にやっていることはありますか？
またご自分のモットー、強みは何ですか？

正面から向き合い築く信頼関係

お客様と正面から向き合うことを信条としているため、購入時・売却時の条件等、自分が気付いたメリットやデメリットは包み隠さずお伝えするようにしています。それは、商品を知ってもらうと同時に、私がどういう人間であるかも知ってもらいたいと思うからです。一対一で向き合い、信頼してもらったうえで購入・売却していただければ、お客様も私自身も満足してお取り引きを終えることができます。そのために欠かせないのは経験値と知識です。上司や先輩社員との同行・立会をはじめ、ポスティングを行うことでその土地の地理を学ぶこと等に精を入れております。

Q4心に残るエピソードを教えてください

誠心誠意、自分にできることを

私が初めて売却をお任せいただいたお客様から、御礼のお手紙をいただいたことは今でも鮮明に心に残っています。当時経験や知識不足から、配慮の足りない点も多々あったことと思いますが、お客様からのご質問や心配事には誠心誠意向き合ってお応えしました。またお客様自身も初めてのご売却でしたので、手続きの流れに関する資料をお渡しするなど、できる限りの配慮をさせていただきました。その結果、売却物件のお引渡し後にはお礼のお手紙をいただくことができ、その後も年賀状や暑中見舞いをお送りした際には、いつもお返事をいただく関係を続けられております。今でもそのお手紙は大切に保管しています。

Q5お客様へのメッセージをお願いします

お客様の本気に向き合い
全力サポート

お客様の本気にしっかりと応えるため、誠心誠意向き合ってまいります。お悩みやご相談等、些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくお声掛けください。余談も好きなので、その時思いついたこと、普段考えていることなど、なんでもお話しください。みなさまが幸せになっていただけるよう、正面からぶつかってまいります。大切なご資産の売却や新生活へつながる新居のご購入は、ぜひ三好不動産の廣田へお任せください。